Polityka prywatności

Obowiązuje od [data publikacji].

Dbamy o prywatność Twoich danych. Tu wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, gdy korzystasz ze strony ubezpieczenie-pupila.pl, i jakie masz prawa. Strona przedstawia ubezpieczenia psów i kotów oraz pakiety weterynaryjne i prowadzi do serwisów, w których kupujesz polisę lub pakiet online.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Expertia24 Przemysław Walczuk, ul. Rudnowska 71, 67-200 Głogów, NIP 6931006835, agent ubezpieczeniowy wpisany do rejestru agentów prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11141073/A. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail [email protected], telefon 509 330 510 albo listownie na adres administratora.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

• Formularz kontaktowy. Przetwarzamy dane, które wpiszesz: imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz) i treść wiadomości, a także datę wysłania i adres IP, z którego wysłano formularz. Wiadomość trafia na naszą skrzynkę e-mail. Cel: odpowiedź na Twoje pytanie, a jeśli o to poprosisz, telefon zwrotny. Podstawa: Twoja zgoda wyrażona przez zaznaczenie pola w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a gdy pytanie dotyczy zawarcia umowy ubezpieczenia, także działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Data i adres IP służą ochronie formularza przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ochrona formularza przed spamem. Żeby jedna osoba albo program nie wysyłał wielu wiadomości naraz, serwer zapisuje na krótko skrót (hash) adresu IP i czas ostatniej wysyłki. Z samego skrótu nie da się odczytać adresu IP. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy. Jeśli zadzwonisz albo napiszesz bezpośrednio, przetwarzamy dane, które nam przekażesz, żeby odpowiedzieć i pomóc. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa Twojego zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a przy zawieraniu lub wykonaniu umowy ubezpieczenia także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Pliki cookies Google Ads, tylko za Twoją zgodą. Mierzymy skuteczność reklam Google Ads (np. ile osób trafiło na stronę z reklamy i kliknęło ofertę). W ramach tej samej zgody Google może też dopasowywać reklamy do osób, które odwiedziły stronę (remarketing). Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
• Logi serwera. Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje podstawowe informacje techniczne o połączeniu (adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzonej podstrony, typ przeglądarki). Służą one do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu przez odwiedzane strony. Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner, w którym możesz zaakceptować albo odrzucić pliki cookies Google Ads. Strona działa tak samo niezależnie od Twojego wyboru.

• Zapis Twojego wyboru. W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy informację zgoda-cookies z Twoją decyzją i datą. Dzięki temu baner nie pojawia się przy każdej wizycie. Wybór przechowujemy przez 12 miesięcy, potem zapytamy ponownie. To zapis niezbędny do działania mechanizmu zgód i nie wymaga zgody.
• Google Ads (tag AW-788394844). Po wyrażeniu zgody tag Google może zapisywać i odczytywać pliki cookies reklamowe (np. _gcl_au), zwykle przez 90 dni. Jeśli odmówisz, tag działa w trybie ograniczonym (Google Consent Mode): nie zapisuje i nie odczytuje plików cookies reklamowych, a do Google mogą trafiać jedynie podstawowe informacje techniczne o wizycie, bez identyfikatorów z plików cookies.
• Formularz. Wysłanie formularza zwykle nie zapisuje plików cookies. Tylko jeśli serwer nie pozwoli zapisać informacji o limicie wysyłek (opisanej wyżej), limit działa przez techniczny plik cookie sesji PHPSESSID, tworzony dopiero po kliknięciu „Wyślij” i usuwany po zamknięciu przeglądarki. Jest niezbędny do działania formularza i nie wymaga zgody.
• Czcionki i obrazy są wczytywane z naszego serwera, a nie z serwerów Google Fonts ani innych firm.

Pliki cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki.

4. Jak wycofać zgodę

Zgodę na pliki cookies możesz wycofać w każdej chwili: kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony albo tutaj: Ustawienia cookies. Twój wybór zostanie wyczyszczony, tag Google przełączy się na tryb bez plików cookies i ponownie zobaczysz baner. Zgodę z formularza kontaktowego wycofasz, pisząc na [email protected]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.

5. Odbiorcy danych

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, jako dostawca usługi Google Ads (dane z plików cookies i o interakcjach z reklamami, po wyrażeniu zgody). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała odpowiedni stopień ochrony danych. Więcej: polityka prywatności Google (otwiera się w nowej karcie) i zasady Google dotyczące danych reklamowych (otwiera się w nowej karcie).
• Dostawca hostingu i poczty e-mail, który przechowuje pliki strony, logi serwera i wiadomości na nasze zlecenie.
• Serwisy sprzedażowe i towarzystwa ubezpieczeniowe. Przyciski i tarcze w sekcji ofert przenoszą Cię do serwisów: PZU (ubestrefa.pl), Generali (Bezpieczny.pl) i PetHelp (pethelp.pl), w których kupujesz polisę lub pakiet. Dane, które tam podasz, przetwarza dany podmiot jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w jego polityce prywatności. Link „Jagodzianki na Facebooku” prowadzi do serwisu Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.).
• Danych z formularza nie sprzedajemy i nie przekazujemy innym podmiotom w celach marketingowych. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Wiadomości z formularza i korespondencja: przez czas potrzebny do odpowiedzi i załatwienia sprawy, a potem do 12 miesięcy; jeśli sprawa dotyczy umowy ubezpieczenia, do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Skrót adresu IP do limitu wysyłek: do 1 godziny.
• Wybór dotyczący cookies: 12 miesięcy od jego zapisania albo do wyczyszczenia przez Ciebie.
• Pliki cookies Google Ads: zgodnie z zasadami Google, zwykle do 90 dni, albo do usunięcia w przeglądarce.
• Logi serwera: przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na [email protected].

8. Informacje dodatkowe

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i zgody nie możemy odpowiedzieć na wiadomość. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się narzędzia używane na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Wróć na stronę główną